В последние дни мне часто стали попадаться в соцсетях публикации, где родители особых детей сетуют на непочтительное отношение окружающих людей к проблемам инвалидов. Приводятся разные ситуации: нет спец мест для инвалидов, чтобы укрыться от посторонних глаз, поменять подгузник и привести в порядок довольно большого, но все ж беспомощного ребёнка; или в магазине, где затруднён проезд инвалидной коляски; дети, смеющиеся при виде больного ребёнка, взрослые, брезгливо отворачивающиеся от него, детей-инвалидов не берут в обычную школу и т. д.

Родители негодуют, что люди злы и жестоки, что отношение к инвалиду в обществе пренебрежительное, всюду отторжение и враждебность.
Как вы знаете, моя работа в фонде предполагает много общения с родителями особых деток, чаще с мамами. И тут я замечаю одну вещь. Мамы встречаются очень уставшие, глубоко ранимые, они уже заранее готовы к конфронтации. На первый взгляд обычная фраза, какое-то слово может вызвать такую болезненную реакцию, что потом не знаешь, чем это пламя погасить. На себе с этим сталкивалась неоднократно. В переписке это ещё не так остро, как если оказался лицом к лицу.

Тут мне хочется немного защитить тех людей, когда они ненароком обидели родителей ребёнка с инвалидностью. Я говорю «ненароком», потому что в большинстве случаев, о которых мне известно, человек меньше всего хотел кого-то задеть или оскорбить. Да, есть реальная проблема с уровнем личной культуры, вежливостью. Но она простирается далеко и широко. Люди хамят друг другу в транспорте, в соцсетях, в очередях...

С инвалидами окружающие все ж стараются быть корректными, но в меру своего понимания и осведомленности. Люди не знают, как реагировать правильно, что можно сказать и что не стоит, как следует сделать и как категорически нельзя... Вообще обычному человеку, не врачу, нереально разбираться во всех диагнозах и их тонкостях, поэтому какое-то психическое нарушение принимают за дурное воспитание. Чей-то папа подбежал к аутичному ребёнку в истерике (а у аутичных деток она может сопровождаться сильной агрессией, кусанием...), чтобы помочь несчастной маме, а вышло, что он только хуже сделал...

Хотели улыбнуться ребёнку в инвалидной коляске, но смутились: вдруг его родители сочтут это усмешкой. Вы отвернулись, чтоб не обидеть, а вышло, будто побрезговали и отнеслись свысока...

Дорогие родители особых ребятишек, поверьте, большинство людей глубоко сочувствуют вашей беде и рады помочь, но не знают как. И слово «толерантность» тут даже неуместно. Люди переживают за вас, искренне и без всякой злости. Дети тоже готовы играть с вашими детьми, но не знают как, и взрослые им не умеют подсказать как.

Получается все наоборот: «Ты ж его не обижай, он болеет,» или «Не смотри на него так, это неприлично». Ну и тому подобное. Дети в итоге сторонятся, а потом на годы сохраняют этот странный опыт и чувство растерянности, неловкости по отношению к больным людям.

Я не знаю, как исправить ситуацию: то ли просвещать детей со школьной скамьи, то ли через СМИ и блоги известных личностей знакомить взрослое население с проблемами инвалидов. Больше и чаще на личных примерах обращать внимание на то, как легко видеть в больном человеке человека и уважать его. Ведь нетрудно и не обидно пожелать доброго дня мужчине или женщине в инвалидной коляске или, например, не постесняться сказать больному ребёнку, какие крутые у него джинсы или кроссовки или красивая игрушка. Ведь ваши слова согреют сердце.

Мне очень хочется, чтобы все мы были добрее друг к другу: чтобы одни люди не испытывали неловкости, говоря хорошие слова или проявляя внимание через поступки; и чтобы другие не искали подвох в чьей-то улыбке и отгоняли от себя мрачную мнительность, которая портит настроение, изматывает и мешает видеть рядом с нами любовь и искренность.